ビジネスメールの敬語および形態素に着目した送受信者間における親疎関係判定モデルの構築

概要

日本語における敬語の運用規則は非常に複雑であるが，ビジネスシーンにおいては相手との人間関係を考慮し，適切な敬語を選択する能力が求められる．情報学の分野では，計算機を用いて敬語の文法規則を取得し，ユーザの敬語使用を補助する研究が行われている．本稿では，ビジネスシーンにおける親疎関係の敬意表現への影響を明らかにするため，ビジネスメールの例文を使用して，メールの送受信者間の親疎関係の判定を正確に行うモデルデータの入力となるデータ形式について調査し，過去に構築した親疎関係判定モデルの判別精度向上を目指す．

引用情報

寺本 優香, 楠 和馬, 蒲原 智也, 波多野 賢治, ビジネスメールの敬語および形態素に着目した送受信者間における親疎関係判定モデルの構築, 第 10 回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム (DEIM2018) 最終論文集, 2018-03-05.