人間関係を考慮したビジネスメール自動修正システムの構築

概要

敬意表現はビジネスでの円滑なコミュニケーションを行う重要な働きを担っており，相手によって用いる表現を慎重に選択する必要がある．本研究では，ビジネスメールの例文を用いて先行研究で実現した人間関係を判別する空間を用いて，入力されたメールテキストを送付先相手に応じた表現に修正するシステムを提案する．本システムでは修正の際に，類義語辞書から同義語のシソーラスを構築し，それをもとに語の修正先候補を得てメールテキストの修正を行った．

引用情報

寺本 優香, 楠 和馬, 波多野 賢治, 人間関係を考慮したビジネスメール自動修正システムの構築, 第 11 回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム最終論文集, 2019-03-06.